# Droxy Plataforma de agentes de IA para automatizar conversaciones con clientes en la web, mensajería, teléfono y redes sociales. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Generación Leads IA, Chatbot IA, Asistente de ventas con IA ## ¿Qué es Droxy? Droxy es una plataforma de agentes de IA para la comunicación con clientes a través de múltiples canales. El sitio la presenta como un «empleado impulsado por IA» que puede gestionar chats del sitio web, mensajes, llamadas y respuestas a comentarios, para que las empresas respondan de forma más coherente y eviten perder oportunidades. El producto está diseñado para convertir las interacciones con clientes en ingresos mediante la combinación de respuestas basadas en conocimiento, recopilación de leads, transferencia a personas y opciones de implementación para distintos canales. La página de precios muestra planes de pago por niveles, mientras que la página para agencias destaca agentes con marca blanca para agencias que quieren crear y revender agentes de IA personalizados bajo su propia marca. ## ¿Qué puede hacer Droxy? ### Agentes de atención al cliente multicanal Crea agentes de IA para sitios web, mensajería, teléfono e interacciones basadas en comentarios, de modo que un solo sistema pueda gestionar conversaciones con clientes en distintos canales. ### Respuestas basadas en conocimiento Entrena a los agentes con información del sitio web y de la empresa; Google Drive figura como fuente de conocimiento y la comparación de precios incluye la sincronización automática del conocimiento. ### Herramientas para leads y flujos de trabajo Recopila leads, programa citas, transfiere llamadas, deriva conversaciones a personas y envía seguimientos desde la misma plataforma. ### Personalización de marca y tono Personaliza la apariencia, el tono y el estilo del agente para que las respuestas se ajusten mejor a la voz de marca y las preferencias de comunicación de la empresa. ### Análisis de conversaciones Visualiza y exporta conversaciones, revisa el análisis de conversaciones de IA y extrae datos de contacto para hacer un seguimiento del rendimiento de los agentes. ### Implementación y automatización Implementa agentes en un sitio web, en los canales de clientes o mediante un enlace compartido, y utiliza opciones de API y automatización como Zapier y solicitudes de API personalizadas. ## Casos de uso ### Soporte web y captación de leads Responde preguntas frecuentes de los visitantes del sitio mediante un agente entrenado con información del sitio web y de la empresa, y deriva los leads cualificados al siguiente paso. ### Recepción de solicitudes para servicios del hogar Gestiona solicitudes de servicio entrantes, programación de citas y preguntas urgentes cuando el personal está ocupado o no está disponible. ### Apoyo en recepción para centros de salud Ayuda con la programación y reprogramación de citas de pacientes y con preguntas habituales sobre servicios, horarios o políticas, al tiempo que reduce la carga de trabajo de recepción. ### Prestación de servicios para clientes de agencias Crea, personaliza e implementa agentes con marca blanca para clientes, y después supervisa y optimiza su funcionamiento desde una sola plataforma. ### Comunicación con clientes entre canales Utiliza la mensajería, el teléfono y las interacciones basadas en comentarios para centralizar la comunicación con clientes y reducir las oportunidades perdidas. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué hace Droxy? Droxy ofrece agentes de IA que pueden gestionar preguntas, mensajes y llamadas de clientes a través de distintos canales, con opciones para sitios web, mensajería, teléfono e interacciones en redes sociales o basadas en comentarios. La página de precios también muestra que los agentes pueden implementarse en cualquier canal. ### ¿Droxy tiene planes de pago? La página de precios incluye los planes Basic, Advanced y Enterprise. Basic comienza en 16 $ al mes, Advanced en 80 $ al mes y Enterprise en 240 $ al mes. ### ¿Qué canales e integraciones admite Droxy? El sitio muestra compatibilidad con integración en sitios web, Discord, Messenger, Instagram, WhatsApp, llamadas telefónicas y respuestas a comentarios próximamente. También menciona Zapier, la API de Droxy y opciones para usar tu propia clave de API en la comparación de precios. ### ¿Cómo se añade conocimiento a un agente? La página de inicio indica que los agentes pueden entrenarse con información del sitio web y de la empresa, y la página de precios incluye Google Drive como fuente de conocimiento, junto con la sincronización automática del conocimiento. ### ¿Droxy está dirigido a equipos autoservicio o a agencias? Las páginas disponibles no ofrecen una guía completa de configuración, pero la página de inicio indica que puedes lanzar y supervisar un agente en cuestión de minutos, y la página para agencias describe la creación, personalización, compartición e implementación de agentes en los canales de los clientes. ## Datos rápidos - **Categoría**: Plataforma de agentes de IA - **Uso principal**: Automatización de la atención al cliente en distintos canales - **Precios**: Los planes de pago comienzan en 16 $ al mes - **Sitio web**: droxy.ai - **Uso para agencias**: Agentes con marca blanca para trabajos con clientes - **Flujos de trabajo destacados**: Chat web, mensajería, teléfono, recopilación de leads y transferencia a personas