# Drift Producto de conversaciones web de Salesloft que ayuda a los equipos de marketing, ventas y servicio a convertir visitantes en oportunidades cualificadas mediante chat con IA, chat en vivo y flujos de enrutamiento de leads. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Generación Leads IA, Chatbot IA, Asistente de ventas con IA ## ¿Qué es Drift? Drift es un producto de conversaciones web que ahora se presenta dentro de la plataforma Salesloft. Su función principal es ayudar a los equipos de marketing, ventas y servicio a convertir el tráfico web en oportunidades cualificadas mediante chat con IA, chat en vivo y flujos de enrutamiento de leads. El material de origen destaca la interacción con compradores en tiempo real: Drift identifica a los visitantes con alta intención, ofrece respuestas personalizadas y dirige a los compradores cualificados hacia la siguiente acción. Por ello, resulta especialmente relevante para los equipos que quieren reducir la fricción de los formularios, agilizar el seguimiento y conectar las conversaciones con resultados de ingresos. ## ¿Qué puede hacer Drift? ### Chat en vivo y agentes de chat con IA Interactúa con los visitantes del sitio web en tiempo real mediante opciones de chat con IA y chat en vivo diseñadas para responder preguntas, reducir el abandono y orientar a los prospectos hacia una reunión o conversación en vivo. ### Cualificación instantánea de leads con Fastlane Utiliza la capacidad Fastlane para identificar y cualificar a los compradores de alto valor en tiempo real, de modo que puedan saltarse la cola de formularios y conectarse de inmediato. ### Identificación de visitantes y contexto de la cuenta Identifica a los visitantes con alta intención y muestra información contextual de la cuenta, como el nombre de la empresa, la ubicación y el historial de la cuenta, para adaptar la experiencia de chat al visitante. ### Traspaso al flujo de trabajo del vendedor Dirige las conversaciones cualificadas al flujo de trabajo Rhythm del vendedor como una acción priorizada, para que pueda hacer seguimiento con el contexto pertinente y un siguiente paso claro. ### Informes y atribución del ROI Realiza un seguimiento de las métricas de interacción, identifica las conversaciones con mayor conversión y atribuye la actividad del chat a las oportunidades y los ingresos para que los equipos puedan perfeccionar su estrategia de chat. ## Casos de uso ### Conversión del tráfico web Utiliza el chat con IA o el chat en vivo para responder preguntas entrantes en páginas de alta intención, reducir el abandono de formularios y orientar a los visitantes hacia una reunión o conversación en vivo. ### Interacción basada en cuentas Identifica a los visitantes de las cuentas objetivo, utiliza el contexto disponible de la cuenta para adaptar la conversación y prioriza a los compradores que muestran señales de interacción más fuertes. ### Traspaso y seguimiento de ventas Dirige las conversaciones cualificadas a los flujos de trabajo de los vendedores para que los representantes reciban un siguiente paso claro junto con el contexto necesario para realizar un seguimiento oportuno. ### Análisis del rendimiento de las conversaciones Revisa los datos de interacción y conversión del chat para ver qué conversaciones generan oportunidades y ajusta los mensajes, el enrutamiento o las reglas de cualificación. ## Preguntas frecuentes ### ¿Para qué se utiliza Drift? La fuente describe Drift como parte de la plataforma Salesloft y lo presenta en torno a agentes de chat que interactúan con los visitantes del sitio web, cualifican leads y dirigen las conversaciones a los flujos de trabajo de ventas. Se presenta como una herramienta para equipos de marketing, ventas y servicio que quieren convertir las conversaciones en línea en oportunidades. ### ¿Qué capacidades se destacan en el sitio? El texto de la página destaca Drift Chat agent, el chat en vivo, los agentes de chat con IA y Fastlane. En conjunto, estas capacidades se centran en las conversaciones web personalizadas, la cualificación de leads y en llevar más rápidamente a los visitantes con alta intención al siguiente paso. ### ¿El sitio muestra precios? La página de precios recopilada muestra información sobre los precios y los paquetes de Salesloft, pero no proporciona precios específicos en el texto de origen facilitado aquí. Indica que existen paquetes y una página de precios, pero los detalles exactos de los planes no aparecen en el contenido recopilado. ### ¿Qué integraciones son compatibles? La fuente no proporciona una lista detallada de integraciones para Drift. Sí hace referencia a la plataforma Salesloft en general, a un marketplace de integraciones y a un flujo de trabajo que conecta la actividad del chat con las acciones de los vendedores y el contexto relacionado con el CRM. ## Datos rápidos - **Categoría**: Chat con IA y orquestación de ingresos - **Producto**: Drift, ahora mostrado dentro de Salesloft - **Usuarios principales**: Equipos de marketing, ventas y servicio - **Flujo de trabajo principal**: Convertir visitantes del sitio web en oportunidades cualificadas - **Dominio de origen**: drift.com - **Indicación sobre precios**: Existe una página de precios, pero no se mostraron precios específicos en el texto recopilado