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Plataforma de investigación cualitativa impulsada por IA para diseñar estudios, reclutar participantes, realizar entrevistas asíncronas de voz o video y convertir conversaciones en insights respaldados por evidencia.

¿Qué es Conveo?

Conveo es una plataforma de investigación cualitativa impulsada por IA para diseñar estudios, reclutar participantes, realizar entrevistas, analizar resultados y compartir insights. El sitio la describe como una plataforma de entrevistas en video creada por investigadores, con IA que diseña estudios, entrevista a personas y analiza la voz, el video, el tono, el comportamiento y el texto resultantes.

Su función principal es ayudar a los equipos a obtener una comprensión cualitativa más profunda y rápida que con la investigación moderada tradicional. El producto hace hincapié en las entrevistas asíncronas, las preguntas de seguimiento y los resultados respaldados por evidencia, para que los equipos pasen de la pregunta de investigación a hallazgos fáciles de compartir sin gestionar cada paso manualmente.

El sitio presenta Conveo como una solución para equipos de investigación, marketing, producto, CX, innovación y áreas relacionadas de insights que necesitan recopilar conversaciones humanas a escala. También destaca un caso de uso para la optimización de conceptos y piezas creativas, en el que los equipos pueden probar e iterar ideas usando reacciones reales de los participantes.

¿Qué puede hacer Conveo?

Diseño de estudios con IA

Conveo puede redactar guías de entrevista a partir de un briefing de investigación u objetivos de negocio, usando secuenciación, cuotas y técnicas proyectivas integradas. Esto ayuda a los equipos a comenzar con un diseño de estudio estructurado en lugar de partir de una página en blanco.

Entrevistas dirigidas por IA

La plataforma admite entrevistas globales asíncronas de voz o video moderadas por IA. El flujo de la entrevista escucha las respuestas anteriores, profundiza con preguntas de seguimiento y sigue la conversación hacia donde sea necesario.

Reclutamiento flexible

Recluta participantes mediante cargas de archivos CSV, paneles externos, códigos QR, invitaciones de WhatsApp, enlaces públicos o un panel existente. La fuente también menciona la integración con Respondent.io.

Análisis multimodal y evidencia

El análisis combina señales de audio, video y texto para revelar temas, gráficos de emociones, personas y evidencias basadas en citas. La página del producto también indica que los usuarios pueden pasar de estadísticas generales a citas textuales literales.

Resultados compartibles y memoria de investigación

Los resultados de los estudios incluyen archivos CSV, transcripciones, reels y tarjetas de insights, además de una pestaña de conversaciones para buscar entre estudios históricos. Esto permite compartir resultados y reutilizar investigaciones anteriores.

Cuantitativo y cualitativo en un solo estudio

La página del producto indica que Conveo combina encuestas con preguntas cualitativas impulsadas por IA, lo que permite captar una estructura cuantitativa y profundidad cualitativa en un mismo flujo de trabajo.

Casos de uso

“Optimización de conceptos y piezas creativas”

Prueba anuncios, moodboards, logotipos, empaques y otros activos creativos con reacciones reales de los participantes. El sitio indica que este caso de uso está diseñado para probar conceptos de forma iterativa, de modo que los equipos puedan saber qué mejorar y volver a probar.

“Investigación sobre uso y experiencia de producto”

Realiza entrevistas asíncronas para comprender por qué las personas se comportan como lo hacen al usar un producto o servicio. Las páginas del producto presentan esta solución como adecuada para investigaciones de uso y experiencia que necesitan un contexto más rico que el de una encuesta por sí sola.

“Posicionamiento de marca e insights sobre brand equity”

Recopila evidencia cualitativa para preguntas sobre posicionamiento, mensajes y brand equity. Los resultados de Conveo vinculados a evidencias ayudan a los equipos a conectar temas y citas con las conversaciones con las partes interesadas.

“Programas continuos de insights”

Ayuda a los equipos de customer insights, CX, UX e innovación que necesitan un flujo de trabajo repetible para recopilar comentarios, analizarlos y reutilizarlos en distintos proyectos. La página del producto también menciona una pestaña de conversaciones para buscar en estudios históricos.

“Estudios híbridos cuantitativos y cualitativos”

Combina la estructura de una encuesta con preguntas cualitativas de seguimiento cuando necesitas tanto cifras como explicaciones en un mismo estudio. La fuente indica explícitamente que Conveo admite lo cuantitativo y lo cualitativo en un solo flujo de trabajo.

Preguntas frecuentes

¿Cómo realiza Conveo las entrevistas?

Conveo está diseñado para realizar entrevistas cualitativas dirigidas por IA que pueden llevarse a cabo de forma asíncrona, de modo que los equipos recopilen conversaciones sin programar cada sesión en directo. La fuente también indica que admite entrevistas de voz o video en distintos idiomas y que permite combinar preguntas cuantitativas con preguntas cualitativas de seguimiento.

¿Cómo es el flujo de trabajo desde la configuración hasta el análisis?

Las páginas del producto describen un flujo de investigación que incluye diseño del estudio, reclutamiento de participantes, entrevistas asíncronas, análisis y distribución de resultados. La página del producto también indica que se puede buscar entre transcripciones, citas y temas una vez finalizados los estudios.

¿Cómo se puede reclutar a los participantes?

La fuente enumera listas CSV, paneles externos, códigos QR, invitaciones de WhatsApp, enlaces públicos y un panel asociado como Respondent.io entre las opciones de reclutamiento. También indica que los equipos pueden usar su propio panel de participantes o reclutador.

¿Conveo aborda la seguridad y la privacidad?

La lista de preguntas frecuentes y el contenido del producto de Conveo indican que la seguridad, el RGPD, la privacidad y la eliminación de datos forman parte de la documentación del producto. La página no proporciona términos detallados de las políticas en el texto recopilado, por lo que se recomienda consultar el centro de confianza y las páginas de privacidad para obtener información específica.

¿Hay precios disponibles en el sitio?

La URL de precios de las fuentes recopiladas devuelve un error 404, por lo que no hay información sobre precios, planes ni detalles de prueba disponible en la evidencia proporcionada.

Datos rápidos

Categoría
Plataforma de investigación cualitativa dirigida por IA
Usuarios principales
Investigadores, equipos de insights y equipos multifuncionales que trabajan en marketing, producto, CX e innovación
Flujo de trabajo principal
Diseñar el estudio, reclutar participantes, realizar entrevistas asíncronas, analizar señales y compartir resultados
Modalidades de entrevista
Voz y video, asíncronas
Dominio de evidencia
conveo.ai
Enfoque por caso de uso
Optimización de conceptos y piezas creativas, uso y experiencia, comportamiento del consumidor, posicionamiento y brand equity

Análisis de tráfico de Conveo

Los datos de tráfico son solo como referencia.

Valoración del dominio
47

Alternativas a Conveo

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