# Claap Plataforma de conversaciones de ventas que graba y transcribe llamadas y reuniones, y convierte sus datos en actualizaciones del CRM, contenido de seguimiento y recursos de coaching para equipos comerciales y de ingresos. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Asistente de Reuniones IA, Asistente de ventas con IA ## ¿Qué es Claap? Claap es una plataforma de conversaciones de ventas que graba y transcribe llamadas y reuniones, y convierte los datos resultantes en actualizaciones estructuradas del CRM, contenido de seguimiento y recursos de coaching. El producto está orientado a ayudar a los equipos a utilizar los datos de las conversaciones directamente en sus flujos de trabajo, en lugar de dejarlos aislados dentro de transcripciones o paneles. El sitio describe un flujo de trabajo que comienza con la grabación de conversaciones en canales como reuniones en línea, llamadas telefónicas, conversaciones presenciales, correo electrónico, conferencias web, VoIP y aplicaciones móviles. A partir de ahí, Claap añade resúmenes, señales de oportunidades y resultados de agentes de AI para que los equipos de ventas puedan enriquecer los registros del CRM, revisar el rendimiento y conectar los datos de las reuniones con otras herramientas de automatización. ## ¿Qué puede hacer Claap? ### Captura y transcripción de conversaciones Captura conversaciones de ventas con opciones de grabación sin bots, además de transcripción en 99 idiomas y compatibilidad con reuniones, llamadas, conversaciones presenciales, correo electrónico, conferencias web, VoIP y grabación desde aplicaciones móviles. ### Resúmenes de AI y utilidades de transcripción Genera notas estructuradas, resúmenes de reuniones, información sobre los interlocutores y resúmenes de AI a partir de conversaciones grabadas, con plantillas y compatibilidad con traducción, según se muestra en la página de precios. ### Enriquecimiento del CRM Envía datos estructurados de las conversaciones a los registros del CRM, incluidos campos personalizados, para mantener sincronizados las notas, los próximos pasos, las objeciones y el contexto de las oportunidades con herramientas como HubSpot, Salesforce, Attio y Pipedrive. ### Agentes de AI y coaching Utiliza los agentes integrados de Claap para la evaluación de oportunidades, el coaching, la redacción de seguimientos, la detección de riesgos y la formulación de preguntas sobre las reuniones, con compatibilidad con MCP para flujos de trabajo externos de AI. ### Revisión y uso compartido colaborativos Trabaja con herramientas de colaboración en equipo como comentarios, menciones, notas colaborativas, canales privados, colaboración avanzada y paneles del espacio de trabajo para compartir internamente el contexto de las conversaciones. ### Integraciones de flujos de trabajo Conecta Claap con sistemas externos mediante API, MCP, Zapier, Make, n8n, webhooks e integraciones compatibles indicadas en la página de precios. ## Casos de uso ### Seguimiento en el CRM después de llamadas de ventas Graba llamadas y reuniones de ventas y, después, utiliza el resumen y las notas estructuradas resultantes para mantener actualizados los campos del CRM, los próximos pasos y las objeciones una vez finalizada la conversación. ### Coaching de ventas y revisiones de responsables Revisa la evaluación de llamadas, los comentarios de coaching y la información sobre los interlocutores para identificar dónde los representantes gestionan bien las objeciones o pasan por alto señales de compra. ### Datos para flujos de trabajo de AI Utiliza los datos capturados de las conversaciones mediante MCP o flujos de trabajo basados en API para proporcionar a herramientas externas de AI, sistemas de prospección saliente o automatizaciones internas un contexto real de las reuniones. ### Revisión y colaboración entre equipos Comparte grabaciones, comentarios y momentos anotados con tus compañeros para que los equipos de producto, operaciones o dirección puedan revisar secciones concretas de una llamada sin volver a ver toda la conversación. ### Despliegue del espacio de trabajo entre distintos roles Combina licencias Basic, Pro y Business en un mismo espacio de trabajo para ofrecer distintos niveles de acceso y funcionalidad a colaboradores, representantes y equipos de ingresos. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué hace Claap? Claap graba conversaciones de ventas y las convierte en notas estructuradas, actualizaciones del CRM, borradores de seguimiento y recursos de coaching. Su página de precios también indica un nivel Basic gratuito, planes Pro y Business de pago y una opción Enterprise cuyo proceso de configuración requiere contactar con ventas. ### ¿Qué canales puede capturar Claap? La fuente muestra que Claap funciona con reuniones en línea, llamadas, conversaciones presenciales, correo electrónico y VoIP, con compatibilidad con Zoom, Teams, Google Meet, sincronización del calendario y opciones de grabación como las aplicaciones de escritorio para Chrome y Mac, según el plan. ### ¿Puede un equipo utilizar licencias combinadas? Sí. La página de precios de Claap indica que los equipos pueden combinar licencias Basic, Pro y Business dentro de un mismo espacio de trabajo, y admite distintos tipos de licencia para diferentes usuarios. ### ¿A qué sistemas puede enviar datos Claap? La fuente indica que Claap conecta los datos estructurados de las conversaciones con sistemas CRM como HubSpot, Salesforce, Attio y Pipedrive, y que también admite API, MCP, Zapier, Make, n8n y webhooks, según la página de precios. ### ¿Claap ofrece un plan gratuito o una prueba? La página de precios muestra un plan Basic gratuito con límites de grabación, planes Pro y Business de pago y un nivel Enterprise con opciones de seguridad y asistencia. También se puede contactar con ventas para desbloquear una prueba gratuita de los planes de pago. ## Datos rápidos - **Categoría**: Inteligencia de conversaciones de ventas - **Usuarios principales**: Equipos de ventas, equipos de ingresos y responsables - **Implementación**: Aplicación web con opciones de grabación desde el navegador y el escritorio - **Dominio de origen**: claap.io - **Modelo de precios**: Plan Basic gratuito más planes Pro, Business y Enterprise de pago - **Integraciones**: HubSpot, Salesforce, Attio, Pipedrive, Google Calendar, Outlook Calendar, Slack, Zapier, Make, n8n, webhooks y más