Chan Mama AI es un asistente de marketing para profesionales del comercio electrónico que ofrece capacidades de análisis y generación para escenarios de vídeos cortos, comercio mediante transmisiones en directo y creación de contenidos. Reúne datos de comercio electrónico, una base de conocimientos de expertos y varios modelos de lenguaje en un único flujo de trabajo para ayudar a los usuarios con el análisis de operaciones, la creación de contenidos y el desglose de recursos.
Según la presentación de la página, su propósito principal no es ofrecer un chat generalista, sino resolver tareas específicas de marketing para comercio electrónico: consultar datos, crear contenidos, desglosar vídeos, redactar textos, diseñar imágenes y generar vídeos terminados. El producto también ofrece una extensión para el navegador, conversaciones en línea y puntos de acceso multiplataforma, lo que facilita su uso directo al consultar materiales o en las tareas diarias de oficina.