Simulación previa a la producción
Realiza evaluaciones de voz antes del lanzamiento utilizando una biblioteca de escenarios y escenarios personalizados para probar distintas rutas conversacionales y comportamientos de las personas.
Cekura
Freemium
Plataforma de evaluación y observabilidad de voz para equipos que desarrollan agentes de voz con IA: simula llamadas, supervisa conversaciones y analiza su calidad.
¿Qué es Cekura?
Cekura es una plataforma de evaluación y observabilidad de voz para equipos que desarrollan agentes de IA conversacional. Combina simulaciones previas a la producción con supervisión en producción para que los equipos puedan probar el seguimiento de instrucciones, las llamadas a herramientas, la calidad conversacional y la fiabilidad de los flujos de trabajo antes y después del lanzamiento.
La página del producto describe compatibilidad con miles de escenarios, escenarios personalizados, pruebas basadas en personas y reproducción de conversaciones reales. En producción, Cekura realiza un seguimiento de señales de calidad específicas de la voz, admite alertas y ofrece informes y análisis para ayudar a los equipos a investigar fallos y perfeccionar sus agentes con el tiempo.
¿Qué puede hacer Cekura?
Observabilidad en producción
Supervisa las conversaciones en vivo a medida que ocurren y muestra señales específicas de la voz, como detección de galimatías, seguimiento de interrupciones, latencia, sentimiento y tono.
Alertas en tiempo real
Configura alertas instantáneas para errores, fallos y disminuciones del rendimiento, con canales de notificación que incluyen Slack, correo electrónico y webhooks.
Optimización de evaluadores
Ajusta las indicaciones de evaluación frente a grabaciones reales en Labs mediante su edición, reproducción y puntuación hasta que el comportamiento del evaluador se ajuste mejor a la referencia real.
Análisis e informes personalizados
Crea gráficos personalizados y realiza un seguimiento de métricas como tendencias de duración, sentimiento, abandono y tasas de éxito, con filtros por agente o fecha.
Integraciones con el stack
Conecta con stacks habituales de agentes de voz y plataformas de flujos de trabajo, con integraciones para Synthflow, Vapi, Retell, Cisco, Five9, LiveKit, Pipecat y ElevenLabs.
Casos de uso
“Pruebas de regresión de flujos previas al lanzamiento”
Valida las indicaciones y los flujos conversacionales antes del despliegue ejecutando simulaciones con distintas personas, turnos interrumpidos y rutas de fallo conocidas. Resulta útil cuando un pequeño cambio en una indicación puede afectar a cancelaciones, reprogramaciones, reembolsos u otros flujos esenciales.
“Supervisión y alertas en producción”
Supervisa las llamadas en vivo para detectar señales de calidad y problemas operativos después del despliegue, incluidos la latencia, la gestión de interrupciones, el sentimiento y las tasas de éxito. Los equipos pueden utilizar alertas para detectar rápidamente errores y disminuciones del rendimiento.
“Ajuste de evaluadores a partir de llamadas reales”
Reproduce conversaciones problemáticas y perfecciona los evaluadores LLM frente a grabaciones reales para ajustarlos mejor a la referencia real. Esto ayuda a los equipos que desean convertir fallos recurrentes de las llamadas en casos de prueba reproducibles.
“Flujos complejos multiagente y sensibles al cumplimiento”
Somete a pruebas de estrés las transferencias de varios pasos, la lógica de verificación y los flujos de recopilación de datos en entornos donde la fiabilidad es importante, como la incorporación clínica u otros flujos conversacionales regulados.
Preguntas frecuentes
¿Para qué tipo de productos está diseñado Cekura?
Cekura está diseñado para equipos que desarrollan agentes de IA de voz y necesitan simulación previa a la producción y observabilidad en producción. Los ejemplos de la fuente destacan agentes de voz utilizados en atención al cliente, incorporación, programación y otros flujos conversacionales.
¿Cekura ofrece una prueba gratuita o planes de pago?
La página de precios muestra un plan Developer desde 30 $ al mes, con un inicio gratuito de 7 días y sin necesidad de tarjeta de crédito. También incluye una opción Enterprise con precios personalizados y asistencia.
¿Qué incluye Cekura para las pruebas y la supervisión?
El sitio destaca la simulación de llamadas en producción, informes descargables, alertas de llamadas en producción, acceso a la API y una retención de registros de 30 días en el plan Developer. El plan Enterprise añade integraciones personalizadas para llamadas a herramientas y WebRTC, alojamiento propio, SLA personalizados, SCIM, registros de auditoría y retención de registros personalizada.
¿Con qué plataformas se integra Cekura?
Cekura incluye integración directa con plataformas como Synthflow, Vapi, Retell, Cisco, Five9, LiveKit, Pipecat y ElevenLabs en la página de inicio, y sus casos de estudio muestran su uso para pruebas de flujos de trabajo, gestión de interrupciones y flujos de incorporación clínica.
Datos rápidos
- Categoría
- Evaluación y observabilidad de voz
- Sitio web
- cekura.ai
- Precios
- El plan Developer empieza en 30 $ al mes; Enterprise ofrece precios personalizados
- Prueba
- Inicio disponible durante 7 días; no se requiere tarjeta de crédito
- Integraciones
- Synthflow, Vapi, Retell, Cisco, Five9, LiveKit, Pipecat, ElevenLabs
- Uso principal
- Pruebas y supervisión de agentes de voz con IA
Análisis de tráfico de Cekura
Los datos de tráfico son solo como referencia.
- Valoración del dominio
- 51
Alternativas a Cekura
Maxim AI
getmaxim.ai
Plataforma de evaluación y observabilidad de IA generativa para equipos que crean y ponen en producción agentes de IA.
Fiddler AI
fiddler.ai
Fiddler AI es una plataforma empresarial de observabilidad y seguridad de la IA para equipos que ejecutan sistemas agénticos en producción. Combina evaluación, monitorización, barreras de protección en línea y gobernanza para ofrecer visibilidad y control durante todo el ciclo de vida de los agentes.
Coval
coval.dev
Plataforma de evaluación de IA para agentes de voz y chat: simula comportamientos antes del lanzamiento, observa llamadas en producción y revisa resultados con feedback humano.
HoneyHive
honeyhive.ai
Plataforma de observabilidad y evaluación para agentes de IA en producción: rastrea su comportamiento, evalúalos en vivo y sin conexión, y mejóralos con flujos de revisión y regresión.
Laminar
lmnr.ai
Plataforma de observabilidad de código abierto para agentes de IA que ayuda a los equipos a rastrear ejecuciones, detectar fallos y ejecutar evaluaciones.
GreenNode AgentBase
greennode.ai
Plataforma de agentes de IA totalmente gestionada para equipos empresariales, con control centralizado del despliegue, el acceso, la memoria y la observabilidad a escala de producción.