Llegadas digitales
Permite que los huéspedes hagan el registro antes de su llegada, utilicen un quiosco de autoservicio o completen el registro en una tableta para reducir el papeleo en recepción.
Canary
Freemium
Sistema web de gestión hotelera que centraliza la comunicación con huéspedes, las llegadas digitales, las herramientas de IA, las ventas adicionales y el proceso de salida.
¿Qué es Canary?
Canary es un sistema de gestión hotelera galardonado diseñado para hoteles. Su software de gestión de huéspedes combina llegadas digitales, mensajería con huéspedes, herramientas de IA, ventas adicionales y procesos de salida para ayudar a los establecimientos a agilizar sus operaciones y mejorar la experiencia de los huéspedes.
El producto está organizado en paquetes que comienzan con los elementos esenciales de participación de huéspedes de Core y se amplían con las capacidades de Advanced y Pro. En todo el sitio, Canary destaca la comunicación omnicanal, el acceso web, la integración con las tecnologías hoteleras existentes y la asistencia para los equipos de recepción, operaciones, ingresos y atención al huésped.
¿Qué puede hacer Canary?
Mensajería con huéspedes
Gestiona las preguntas y solicitudes de servicio de los huéspedes mediante mensajería omnicanal, incluidos SMS, WhatsApp, LINE, WeChat y otros canales, con mensajes automatizados, envíos masivos y conversaciones individuales.
Herramientas de comunicación con IA
Utiliza respuestas de mensajería con IA, voz con IA y chat web con IA para responder preguntas, impulsar las reservas directas y derivar tickets de servicio.
Herramientas de ingresos y salida
Ofrece ventas adicionales dinámicas, propinas digitales y un proceso de salida inteligente para respaldar los ingresos complementarios y los procesos de salida.
Integraciones y compatibilidad de la plataforma
Conecta con los principales sistemas de gestión de propiedades, CRM, proveedores de pagos y otros sistemas de operaciones hoteleras mediante la plataforma de integración y la API de Canary.
Implementación y asistencia
Ofrece una experiencia de gestión de huéspedes basada en la web, con soluciones de marca blanca y asistencia 24/7/365.
Casos de uso
“Modernizar el registro de entrada”
Utiliza el registro móvil, el registro en tableta y los quioscos de autoservicio para agilizar las llegadas y reducir el papeleo en recepción.
“Gestionar la comunicación con los huéspedes”
Centraliza los mensajes de SMS, WhatsApp, LINE y WeChat para que el personal pueda responder solicitudes y enviar actualizaciones automatizadas del recorrido del huésped desde un solo lugar.
“Aumentar los ingresos durante toda la estancia”
Aumenta los ingresos complementarios con ventas adicionales dinámicas y propinas digitales, y facilita las salidas con un proceso de salida inteligente.
“Gestionar el servicio digital y las consultas de reservas”
Implementa el chat web con IA, la voz con IA y las respuestas de mensajería con IA para ofrecer respuestas más rápidas y captar oportunidades de reservas directas.
“Conectar los sistemas de operaciones hoteleras”
Utiliza integraciones y enlaces de reserva personalizados para incorporar la plataforma a una infraestructura tecnológica hotelera existente y conectar la actividad de los huéspedes con los flujos de trabajo del CRM.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de producto es Canary?
Canary es un sistema de gestión hotelera para hoteles. El material de origen muestra módulos para la gestión de huéspedes, mensajería y chat web con IA, ventas y catering, transacciones seguras, llegadas digitales y flujos de trabajo de participación de huéspedes.
¿Qué planes o paquetes ofrece Canary?
La página de precios presenta tres paquetes: Core, Advanced y Pro. Core cubre elementos esenciales de participación de huéspedes, como el registro móvil, la mensajería con huéspedes y un compendio digital; Advanced añade respuestas de mensajería con IA, registro en tableta, ventas adicionales dinámicas, propinas digitales y un proceso de salida inteligente; Pro añade chat web con IA, chat en el sitio con marca, enlaces de reserva personalizados y captura de contactos para el CRM.
¿Canary se integra con los sistemas hoteleros existentes?
Canary afirma que sus soluciones funcionan con los principales sistemas de gestión de propiedades hoteleras, CRM, proveedores de pagos y otros sistemas de operaciones hoteleras. La página de integraciones también indica que la empresa mantiene sus propias herramientas de integración y API, y que algunos clientes empresariales pueden optar a personalizaciones avanzadas.
¿Cómo se implementa y se ofrece asistencia para Canary?
El sitio web presenta Canary como una plataforma basada en la web, sin necesidad de una aplicación para las soluciones de gestión de huéspedes. También indica que la asistencia está disponible 24/7/365 por teléfono, correo electrónico y chat.
¿En qué flujos de trabajo hoteleros se centra Canary?
Sí. Las páginas de clientes y la página de inicio de Canary destacan la mensajería con huéspedes, las ventas adicionales, el proceso de salida inteligente, las propinas digitales, el registro móvil y la comunicación asistida por IA como formas en que los hoteles pueden mejorar la eficiencia, la experiencia de los huéspedes y los ingresos.
Datos rápidos
- Categoría
- Sistema de gestión hotelera
- Línea de producto
- Software de gestión de huéspedes / GMS
- Plataforma
- Basada en la web
- Asistencia
- Teléfono, correo electrónico y chat 24/7/365
- Precios
- Precios personalizados
- Dominio de origen
- canarytechnologies.com
Análisis de tráfico de Canary
Los datos de tráfico son solo como referencia.
- Valoración del dominio
- 70