# BotsCrew BotsCrew crea chatbots, agentes de IA y asistentes de voz personalizados para empresas, además de una plataforma empresarial para implementarlos y gestionarlos en distintos canales. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Asistente de Código IA, Chatbot IA, Asistente de ventas con IA ## ¿Qué es BotsCrew? BotsCrew es una empresa de desarrollo de chatbots y de IA empresarial que crea agentes de IA, chatbots y asistentes de voz personalizados para empresas. El sitio presenta a la empresa como activa desde 2016 y orienta su trabajo a la IA generativa, los sistemas basados en GPT, el NLP, RAG y otros casos de uso relacionados con la automatización empresarial. Su oferta combina servicios de desarrollo personalizado con una plataforma empresarial para crear chatbots. Los clientes pueden utilizar BotsCrew para diseñar sistemas conversacionales destinados a la atención al cliente, el soporte interno, las ventas y otros flujos de trabajo, implementarlos después en varios canales y conectarlos con las herramientas empresariales existentes. ## ¿Qué puede hacer BotsCrew? ### Varios tipos de agentes BotsCrew crea agentes de IA, agentes de voz y chatbots clásicos, lo que ofrece a los equipos opciones para distintos estilos de interacción y niveles de automatización. ### Creación visual de flujos de trabajo La plataforma incluye un creador visual de flujos de trabajo para establecer lógicas de automatización y activar acciones de IA sin código. ### Entrenamiento de conocimientos sin código Los agentes pueden entrenarse con sitios web, documentos, bases de conocimiento, archivos y otras fuentes de información cargadas. ### Implementación multicanal BotsCrew permite implementar soluciones en la web, WhatsApp, Facebook, SMS, Slack y otros canales desde una sola plataforma. ### Integración y personalización La plataforma se conecta con sistemas existentes mediante API, webhooks e integraciones nativas, y también admite flujos de trabajo y interfaces de usuario personalizados. ### Herramientas de operaciones y soporte El sitio describe funciones de análisis, chat en directo, acceso específico por rol, asistencia de un copiloto de la plataforma y una bandeja de entrada única para gestionar conversaciones entre canales. ## Casos de uso ### Automatización de la atención al cliente Utiliza la plataforma para crear chatbots de atención al cliente que respondan preguntas rutinarias, dirijan las conversaciones y las transfieran a un chat en directo cuando sea necesario. ### Soporte basado en voz Crea asistentes de voz para la atención telefónica, como sustitutos de IVR o para entornos de manos libres donde se requiere una interacción hablada natural. ### Asistencia con conocimientos internos Entrena agentes con documentos, sitios web o bases de conocimiento para ayudar a los equipos internos con información específica de la empresa y preguntas repetitivas. ### Operaciones conversacionales multicanal Implementa chatbots en la web y en canales de mensajería, gestiona las conversaciones desde una bandeja de entrada única y conéctalos con las herramientas existentes. ### Automatización empresarial específica por proceso Utiliza flujos de trabajo personalizados, análisis e integraciones empresariales para respaldar las ventas, la captación de clientes potenciales u otros procesos empresariales que requieren una automatización adaptada. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué hace BotsCrew? BotsCrew crea agentes de IA y soluciones de chatbot personalizados para empresas que desean automatizar las interacciones con clientes, las consultas internas u otros flujos de trabajo conversacionales. El sitio también presenta una plataforma empresarial para crear y gestionar esos agentes. ### ¿Cómo se configuran las soluciones de BotsCrew? La página de la plataforma indica que los agentes de IA pueden entrenarse con sitios web, documentos, bases de conocimiento u otros fragmentos de información sin necesidad de programar. Las páginas de servicios también describen el análisis inicial, el diseño de soluciones, el trabajo de MVP y el soporte continuo. ### ¿Qué canales admiten los agentes de BotsCrew? El sitio muestra la web, WhatsApp, Facebook, SMS, Slack, los asistentes de voz y los widgets integrados como opciones de implementación, con una bandeja de entrada única para gestionar conversaciones entre canales. ### ¿BotsCrew está orientado al uso empresarial? La fuente destaca funciones empresariales como integraciones, flujos de trabajo personalizados, análisis, acceso específico por rol, controles de seguridad y soporte de cumplimiento, incluidas referencias a SOC 2, HIPAA, GDPR e ISO 27001 en la página de la plataforma. ### ¿BotsCrew publica sus precios en línea? La página de precios no es una tabla de precios; redirige a los usuarios a un proceso de presupuesto gratuito y consulta, en lugar de mostrar precios públicos de los planes. ## Datos rápidos - **Categoría**: Chat de IA / plataforma de IA empresarial - **Oferta principal**: Desarrollo personalizado de chatbots y agentes de IA - **Fundada/activa desde**: 2016 - **Canales**: Web, WhatsApp, Facebook, SMS, Slack y voz - **Dominio de origen**: botscrew.com - **Precios**: Proceso de presupuesto gratuito y consulta; no se muestran precios públicos