Conversaciones a nivel de cuenta
El agente gestiona las respuestas de los clientes y combina varias facturas del mismo cliente en una sola conversación sobre el saldo pendiente de la cuenta.
Billabex gestiona conversaciones sobre facturas vencidas, envía recordatorios personalizados y registra compromisos de pago. Los equipos mantienen el control sobre planes de pago y disputas.
Billabex es un software de gestión de cobros con un agente de IA que gestiona las conversaciones sobre facturas vencidas hasta conseguir el pago. Envía recordatorios personalizados, interpreta las respuestas de los clientes y realiza el seguimiento de los compromisos de pago. Las empresas eligen qué clientes asignar al agente, mientras sus equipos mantienen el control sobre decisiones sensibles, como los planes de pago y las disputas.
El agente gestiona las respuestas de los clientes y combina varias facturas del mismo cliente en una sola conversación sobre el saldo pendiente de la cuenta.
Registra las fechas de pago prometidas y ajusta los recordatorios posteriores. Una promesa se mantiene diferenciada de un pago confirmado.
Prepara propuestas de planes de pago fraccionado para que el equipo las apruebe y sigue el calendario acordado. Las disputas se convierten en tareas para el equipo y se pausan los seguimientos en conflicto.
Configura el tono del agente y el momento de los recordatorios, incluidas reglas para evitar los fines de semana. Los equipos pueden pausar los seguimientos, hacerse cargo de los casos y revisar el historial completo de la conversación.
Obtiene importes, fechas de vencimiento y datos de contacto del software de facturación conectado o de facturas reenviadas por correo electrónico. El sitio web indica 69 integraciones, entre ellas Pennylane, Qonto, Sage, Odoo y Stripe, además de una API y conectores personalizados.
Los profesionales con una lista creciente de clientes con pagos vencidos pueden delegar las gestiones rutinarias y continuar con su trabajo principal. El plan Starter admite hasta 40 clientes activos.
Los equipos financieros que gestionan intercambios frecuentes con clientes pueden revisar cuentas seleccionadas antes de activarlas y derivar los casos que requieren una decisión al miembro adecuado del equipo.
Las empresas pueden comenzar con algunas cuentas revisadas, excluir a clientes sensibles y ampliar la cartera confiada al agente a medida que evoluciona su proceso de cobro.
El precio se proporciona mediante un presupuesto personalizado según el volumen de clientes activos y las necesidades de soporte. Pro permite hasta 100 clientes activos, Business hasta 250 y Enterprise no tiene límite de clientes activos.
Un deudor que recibe al menos un correo electrónico del agente durante el periodo de facturación. Varios correos electrónicos enviados al mismo deudor siguen contando como un solo cliente activo. Importar un cliente sin enviarle un seguimiento no cuenta.
Billabex no cobra ninguna comisión sobre los importes cobrados. Los seguimientos por correo electrónico están incluidos; los mensajes de texto, las cartas y las búsquedas de datos de contacto utilizan créditos que se compran por separado.
No. Las suscripciones se pueden modificar o cancelar en cualquier momento.
Conecta el software de facturación o reenvía las facturas por correo electrónico, revisa los saldos y los datos de contacto de los clientes y, después, configura el tono y las reglas del agente antes de activar los seguimientos. Billabex también ofrece una demostración de 30 minutos.
Los datos de tráfico son solo como referencia.