# Automat Workforce Automat Workforce ofrece a Ace, un compañero de trabajo con IA que cuenta con su propio Mac, correo electrónico, teléfono y cuenta corporativa. Trabaja con herramientas como Slack, Teams, Gmail, Microsoft 365, calendarios, chat, teléfono, SMS e iMessage para completar tareas y solicitar la intervención humana cuando es necesario. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Infraestructura para agentes de IA, Asistente personal de IA, Automatización de flujos de trabajo con IA ## ¿Qué es Automat Workforce? Automat Workforce es un producto de compañero de trabajo con IA gestionado, centrado en **Ace**, un compañero de trabajo con IA que opera mediante una cuenta corporativa y las herramientas de trabajo existentes. Ace cuenta con su propio Mac, correo electrónico, teléfono y bandeja de entrada, y puede recibir solicitudes en canales como Slack, Teams, mensajes de texto, WhatsApp, Gmail, Microsoft 365, Calendar, chat y llamadas telefónicas. En lugar de limitarse a redactar textos o hacer recomendaciones, Ace puede llevar a cabo tareas operativas: actualizar registros, editar documentos compartidos, cambiar eventos del calendario, comunicarse con colegas o contactos externos y confirmar lo que ha completado. Cuando una solicitud implica una decisión empresarial sin resolver, información faltante o una aprobación, puede hacer una pregunta o derivar el asunto a una persona. Automat también ofrece una plataforma gestionada de automatización de flujos de trabajo para procesos operativos más amplios. Sus flujos de trabajo hipotecarios documentados abarcan la recepción de documentos, la resolución de condiciones, la preparación para la suscripción, las comprobaciones de divulgaciones, el control de calidad posterior al cierre y la configuración de préstamos en sistemas existentes basados en navegador. Esta plataforma más amplia incluye revisión humana, ejecuciones programadas, observabilidad e historial de auditoría. ## ¿Qué puede hacer Automat Workforce? ### Compañero de trabajo con IA y cuentas corporativas Ace recibe una cuenta corporativa, un Mac dedicado, una bandeja de entrada de correo electrónico, una línea telefónica y un lugar en la lista de miembros del equipo, lo que permite contactarlo como a un colega. ### Solicitudes de trabajo multicanal Los equipos pueden comunicarse con Ace a través de Slack, Teams, mensajes de texto, WhatsApp, Gmail, Microsoft 365, Calendar, chat y teléfono, según la capacidad configurada. ### Ejecución de tareas en navegador y ordenador Ace puede trabajar dentro de aplicaciones existentes y sistemas basados en navegador, incluyendo la actualización de registros, la preparación de documentos, el cambio de reuniones y la comunicación con otros participantes. ### Aclaraciones humanas y derivación para aprobaciones Cuando falta información o no se debe adivinar una decisión, Ace solicita aclaraciones, deja comentarios o marca un asunto para la aprobación humana. ### Automatización gestionada de flujos de trabajo La plataforma Automat más amplia admite ejecuciones desatendidas en navegador y escritorio, extracción de documentos, ejecución programada, revisión con intervención humana, reproducción de sesiones, observabilidad e historial preparado para auditorías. ### Controles operativos y funciones de cumplimiento Los materiales de precios enumeran archivos, secretos y credenciales, controles de acceso basados en roles, auditabilidad y compatibilidad con SOC 2, HIPAA y GDPR para la plataforma. ## Casos de uso ### Seguimiento de ventas y actualizaciones del CRM Un equipo de ventas puede mencionar a Ace en un canal después de una llamada con un prospecto. Ace puede resumir la conversación, extraer las tareas pendientes, actualizar la oportunidad y registrar fechas o riesgos, dejando decisiones como los precios en manos del equipo. ### Preparación y revisión de documentos Un usuario puede reenviar una solicitud por correo electrónico o mencionar a Ace en un documento compartido. Ace puede utilizar la información corporativa disponible para preparar un borrador, aplicar las ediciones solicitadas e identificar las decisiones pendientes mediante comentarios en lugar de inventar una respuesta. ### Programación y coordinación externa Los equipos pueden pedirle a Ace por mensaje de texto o teléfono que cambie una reunión, avise a los asistentes, contacte con un lugar o haga seguimiento con otra parte. Ace confirma la cita resultante o eleva los términos modificados para su aprobación. ### Operaciones hipotecarias y crediticias Los equipos de operaciones pueden utilizar Automat para la recepción e indexación de expedientes de préstamos, la resolución de condiciones, la preparación para la suscripción, las comprobaciones de divulgaciones y TRID, el control de calidad posterior al cierre y la configuración de préstamos en portales de LOS y de inversores. ### Automatización gestionada de operaciones administrativas Las organizaciones con procesos recurrentes en navegador o escritorio pueden utilizar la plataforma más amplia para ejecuciones programadas y desatendidas, con extracción de documentos, revisión humana, reproducción de sesiones, supervisión y un registro de auditoría. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se añade Ace a un equipo? La página de Workforce describe un proceso de incorporación en el que un administrador invita a Ace al espacio de trabajo y concede acceso a través de las propias consolas de administración de la organización, como Google Workspace, Slack o un CRM. ### ¿Qué herramientas puede utilizar Ace? El sitio enumera Slack, Teams, Gmail, Microsoft 365, Calendar, chat, teléfono, SMS, iMessage, WhatsApp y una bandeja de entrada de correo electrónico. Las capacidades disponibles pueden depender de la configuración seleccionada; la página de precios identifica varias capacidades de Ace como complementos. ### ¿Puede Ace tomar decisiones por su cuenta? Ace puede ejecutar tareas indicadas, pero los ejemplos muestran que hace preguntas, marca asuntos que requieren aprobación y deja las decisiones empresariales pendientes en manos de las personas, en lugar de adivinar. ### ¿Automat requiere APIs para los flujos de trabajo operativos? Para los flujos de trabajo hipotecarios documentados, Automat afirma que sus agentes operan los portales existentes de LOS, AUS, inversores, títulos y condados a través de sus interfaces de usuario, sin requerir integraciones API ni migración de datos. ### ¿Cuánto cuesta Automat Workforce? La página de precios indica que Workforce cuesta 1.800 $ al mes, sin precios por usuario, y ofrece una prueba de 14 días. El precio para empresas es personalizado y se determina según los resultados requeridos. ## Datos rápidos - **Tipo de producto**: Compañero de trabajo con IA gestionado y plataforma de automatización de flujos de trabajo - **Agente principal**: Ace - **Canales de comunicación**: Slack, Teams, correo electrónico, chat, teléfono, SMS, iMessage y WhatsApp - **Precio de Workforce**: 1.800 $ al mes; no se indica un precio por usuario - **Prueba**: 14 días - **Ejemplo de flujo de trabajo del sector**: Operaciones hipotecarias, incluida la recepción, las condiciones, la preparación para la suscripción, las comprobaciones de divulgaciones y el control de calidad posterior al cierre