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Aisera

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Plataforma empresarial de IA agéntica para crear y operar agentes y asistentes que automatizan el soporte, los flujos de trabajo y las solicitudes entre equipos de TI, RR. HH., Finanzas y atención al cliente.

¿Qué es Aisera?

Aisera es una plataforma empresarial de IA agéntica para crear y operar agentes y asistentes de IA en distintas áreas empresariales. El sitio la presenta como un sistema unificado para responder preguntas, automatizar tareas y orquestar flujos de trabajo, en lugar de ofrecer únicamente asistencia conversacional.

La plataforma está dirigida a equipos empresariales de TI, RR. HH., Finanzas, atención al cliente y otras áreas que necesitan autoservicio, reducción de tickets, automatización de flujos de trabajo y ejecución entre dominios. Admite agentes listos para usar, agentes personalizados e integraciones con sistemas empresariales existentes, para que las organizaciones puedan conectar la IA con procesos empresariales reales.

Las páginas de producto de Aisera destacan la creación de agentes, la orquestación y los controles operativos. La plataforma incluye herramientas para flujos de trabajo, prompts, fundamentación en conocimiento, selección de modelos, analítica e integración segura, con casos de clientes que muestran su uso en soporte interno, incorporación, gestión de accesos y operaciones de servicio.

¿Qué puede hacer Aisera?

Herramientas para crear agentes

Crea agentes con opciones no-code, low-code o pro-code en Agent Composer. El sitio también menciona una biblioteca de agentes, Hyperflow Studio, un creador de flujos de trabajo de IA, Event Studio y Prompt Studio para crear, probar y perfeccionar el comportamiento de los agentes.

Sistema de agentes de IA

Utiliza agentes diseñados específicamente para TI, RR. HH., Finanzas, atención al cliente y otros dominios. Aisera describe agentes universales, de dominio y de tareas que gestionan distintos niveles de atención y orquestación de solicitudes.

Automatización de flujos de trabajo

Automatiza procesos de varios pasos con flujos de trabajo de IA y más de 1.000 acciones prediseñadas. La página de la plataforma indica que estas herramientas pueden gestionar flujos de trabajo avanzados con dependencias complejas y activadores proactivos.

Integraciones empresariales

Conecta sistemas empresariales mediante más de 500 integraciones, API abiertas y conectores prediseñados. La página de integraciones destaca la sincronización de datos en tiempo real y la compatibilidad con herramientas desarrolladas internamente.

Herramientas de conocimiento y respuesta

Fundamenta las respuestas y acciones en datos empresariales mediante un grafo de conocimiento, RAG, resumido y herramientas de generación de respuestas. La página de la plataforma las presenta como parte de la capa de herramientas de IA para ofrecer respuestas precisas y agilizar la resolución.

Gobernanza y observabilidad

Proporciona observabilidad y gobernanza mediante TRAPS, analítica e integración con OpenTelemetry en la puerta de enlace LLM. El sitio indica que Aisera evalúa y optimiza el rendimiento de los agentes mediante su conjunto de pruebas y su pila de observabilidad.

Casos de uso

“Soporte de TI para empleados”

Implementa agentes de autoservicio que responden preguntas, reducen tickets y resuelven solicitudes rutinarias a través de canales como la web, Microsoft Teams, el correo electrónico y los portales.

“Automatización de flujos de trabajo de RR. HH.”

Automatiza la incorporación, el acceso a cuentas, el aprovisionamiento de software y las solicitudes relacionadas con permisos, para que los equipos de RR. HH. puedan gestionar flujos de trabajo de varios pasos con menos coordinación manual.

“Integración de la experiencia de servicio”

Conecta la plataforma con sistemas de ITSM, CRM, datos de clientes y sistemas de conocimiento para centralizar las respuestas y automatizar la gestión de casos en las herramientas empresariales existentes.

“Operaciones de TI y gestión de accesos”

Utiliza agentes de IA para gestionar el acceso a cuentas, el aprovisionamiento de software, el aprovisionamiento de máquinas virtuales y la respuesta proactiva ante incidentes en las operaciones de TI.

“Automatización de procesos empresariales”

Aplica la plataforma a inventarios, seguimiento de pedidos, revisión de contratos, procesamiento de gastos y otros flujos de trabajo administrativos en los que resulta útil la automatización de varios pasos.

Preguntas frecuentes

¿Qué hace Aisera?

Aisera se presenta como una plataforma empresarial de IA agéntica para agentes y asistentes de IA. El sitio la describe como una única plataforma unificada para responder preguntas, automatizar tareas y orquestar flujos de trabajo entre equipos como TI, RR. HH., Finanzas y atención al cliente.

¿Cómo se crean agentes de IA en Aisera?

La página de la plataforma indica que Aisera admite la creación de agentes no-code, low-code y pro-code mediante Agent Composer, además de flujos de trabajo de IA, herramientas de prompts y plantillas de agentes prediseñadas. La página de inicio también destaca agentes listos para usar y personalizados creados con lenguaje natural.

¿Cómo se conecta Aisera con los sistemas existentes?

La página de integraciones indica que Aisera se conecta con más de 500 sistemas de software y proporciona integraciones prediseñadas, sincronización de datos en tiempo real, API abiertas y conectores para sistemas empresariales como ITSM, CRM, RR. HH., gestión del conocimiento, IAM y herramientas de colaboración.

¿Se publican los precios en el sitio?

La página de precios actualmente muestra una página no encontrada, por lo que este conjunto de fuentes no confirma precios publicados. En cambio, las páginas disponibles dirigen a los usuarios a demostraciones, información sobre la plataforma y descargas de folletos.

¿Qué tipos de flujos de trabajo admite Aisera?

La página de clientes de Aisera muestra ejemplos en casos de uso de TI empresarial y soporte a empleados, incluidos el autoservicio, la reducción de tickets, la incorporación y la automatización del soporte interno. El conjunto de fuentes no proporciona una guía pública completa de implementación para cada flujo de trabajo.

Datos rápidos

Categoría
Plataforma empresarial de IA agéntica
Usuarios principales
Equipos empresariales de TI, RR. HH., Finanzas y atención al cliente
Integraciones
Más de 500 conexiones de software
Precios
No publicados en las fuentes recopiladas; la página de precios devuelve una respuesta de página no encontrada
Dominio de origen
aisera.com
Modalidad de implementación
Plataforma con agentes, flujos de trabajo, API y conectores

Análisis de tráfico de Aisera

Los datos de tráfico son solo como referencia.

Valoración del dominio
73

Alternativas a Aisera

DocsBot logo

DocsBot

docsbot.ai

Plataforma de agentes de IA que convierte contenido confiable en asistentes para atención al cliente, conocimiento interno y automatización de flujos de trabajo.

Nurix AI logo

Nurix AI

nurix.ai

Plataforma empresarial de IA conversacional para ventas, soporte y automatización de flujos de trabajo, con agentes de voz y chat e integraciones para actuar en los sistemas existentes.

StackAI logo

StackAI

stack-ai.com

Plataforma empresarial de agentes de IA para crear y desplegar flujos de trabajo seguros sin código, con automatización gobernada, despliegue flexible y planes gratuitos y empresariales personalizados.

Hyperagent logo

Hyperagent

superagent.com

Plataforma de agentes de IA para investigar, crear y entregar trabajo en flujos continuos para equipos.

Predflow logo

Predflow

predflow.ai

Plataforma de agentes de IA para automatizar flujos de trabajo operativos en finanzas, cadena de suministro y equipos administrativos.

BetterClaw logo

BetterClaw

www.betterclaw.io

BetterClaw es una herramienta sin código para crear, implementar y gestionar agentes de IA mediante una interfaz visual, con compatibilidad con BYOK y controles de seguridad integrados. Está pensada para equipos que quieren ejecutar flujos de trabajo programados entre herramientas conectadas sin mantener infraestructura.